Questions / Réponses

Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous pouvez vous posez concernant la garde d'un proche à son domicile. Si toutefois, vous ne trouviez pas réponse à votre interrogation, merci d'utiliser le formulaire de contact.

Les réponses à vos questions

Puis-je participer dans le choix de mon auxiliaire de vie et/ou puis-je la rencontrer à l’ avance ?

Oui. Au cours d’une première rencontre avec la personne âgée et/ou sa famille, Autonome Ensemble identifie les besoins techniques et humains.

Nous pouvons vous proposer ensuite plusieurs candidatures correspondant au mieux à votre besoin, sous forme de fiches exposant l’expérience, la formation et le comportement professionnel des candidats. Le choix final se fait en concertation entre l’usager et Autonome Ensemble.


Que se passe-t-il si mon auxiliaire de vie est malade ou absente ?

Autonome Ensemble reste réactif et organise le remplacement de votre auxiliaire de vie en vous proposant un profil équivalent.


Quels sont vos tarifs horaires ?

Autonome Ensemble offre différents niveaux de service. Le coût est déterminé en fonction du besoin spécifique des clients.
Notre tarification débute à 19.50 euros TTC (soit 9,75 € après réduction d’impôts). Appelez-nous pour que nous puissions évaluer votre situation.


Imposez-vous un minimum d’heure par jour ou par semaine ?

Nos services sont valables pour des besoins ponctuels ou réguliers, avec des missions d’une durée minimale de 2 heures consécutives.


Quel est mon intérêt de confier la recherche d’une auxiliaire de vie à Autonome Ensemble, plutôt que de faire cette démarche moi-même ?

En passant par Autonome Ensemble, vous avez l’assurance que votre auxiliaire de vie :

– a été sélectionnée pour vous selon des professionnelles du recrutement (tests de personnalité, aptitude, motivations, expériences, vécu),
– a suivi une formation mise en place et animée par une équipe médico-sociale qui leur apporte les connaissances et les aptitudes indispensables au bon exercice de leur métier,
– est encadrée et suivi régulièrement tout au long de la prestation,
– sera remplacée en cas d’absence ou de maladie.


Est-ce que j’aurai toujours les mêmes auxiliaires de vie ?

Oui. Nous connaissons l’importance d’avoir toujours affaire à une même personne.
Les habitudes, les relations qui se créent, la connaissance du domicile sont autant de facteurs qui permettent d’assurer une qualité irréprochable de la prestation.
Les intervenantes sont remplacées uniquement pour les congés annuels ou les absences pour maladie.


Comment fonctionne la réduction d’impôts de 50 % ?

Autonome Ensemble est une société possédant l’agrément qualité et l’autorisation délivré par l’Etat.

A ce titre, toutes les sommes versées à Autonome Ensemble au cours d’une année sont directement déductibles de vos impôts de l’année suivante, à hauteur de 50 % et dans la limite d’un plafond maximum de dépenses annuelles de 12.000 € pour l’année 2016 (ou 15 000 € s’il s’agit de la 1ère année d’imposition du bénéficiaire).

autonome-ensemble

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